Política de privacidad

GHL Express, con domicilio en C.C. Gama Moda Plaza, 2.º piso, tienda 085 – Gamarra, La Victoria (en adelante, GHL Express), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web y de su plataforma privada, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Datos que recopilamos

• Solicitudes de afiliación y contacto: nombre, marca o empresa, teléfono, correo electrónico, volumen estimado y el mensaje que nos envíe.
• Cuentas de la plataforma: nombre, correo electrónico, datos de la tienda (teléfono, dirección de recojo, persona de contacto) y, si ingresa con Google, la información básica de perfil que Google comparte.
• Datos operativos: información de los envíos registrados (nombre, teléfono y distrito del destinatario, montos y estados), pagos y liquidaciones.
• Datos técnicos: información de navegación, dirección IP y cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

2. Finalidades

• Evaluar las solicitudes de afiliación y comunicarnos con los solicitantes.
• Prestar el servicio logístico: recojo, entrega, cobro contraentrega, liquidaciones y emisión de estados de cuenta.
• Administrar las cuentas de usuario y su seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web mediante herramientas de analítica.

3. Datos de los destinatarios

Los datos de los destinatarios de los envíos son proporcionados por nuestros socios. GHL Express los trata únicamente para ejecutar la entrega y la cobranza encargadas. Cada socio declara contar con la legitimidad necesaria para compartirlos con nosotros para ese fin.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y, luego, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable o mientras sean necesarios para atender reclamos. Las solicitudes no aprobadas se conservan por un plazo razonable y luego se eliminan.

5. Encargados y transferencias

Para operar la plataforma utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web y de base de datos en la nube, autenticación y analítica. Algunos de ellos pueden almacenar información fuera del Perú, con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: conexiones cifradas, accesos con roles y permisos diferenciados, y separación de la información de cada socio. Cada socio solo puede acceder a sus propios datos.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a ghlexpress2026@gmail.com con el asunto "Protección de datos" e indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cookies y analítica

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada. Adicionalmente podemos utilizar herramientas de medición (como Google Tag Manager y servicios asociados) para conocer el uso del sitio. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.